CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. Chính sách giao hàng

1. Trong nước (Việt Nam)

• Xử lý đơn: 1–2 ngày làm việc

• Giao hàng: 2–10 ngày tùy khu vực

• Phí vận chuyển:

Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 200.000đ trở lên (không áp dụng với phụ kiện mua kèm & hàng cồng kềnh như xe đẩy, thau tắm, ghế ăn dặm…).

Đơn hàng dưới 200.000đ:

• TP.HCM: 20.000đ | Hàng cồng kềnh: 40.000đ

• Khu vực khác: 25.000đ | Hàng cồng kềnh: 50.000đ

2. Quốc tế (ngoài Việt Nam)

• Xử lý đơn: 1–2 ngày làm việc

• Giao hàng: 7–14 ngày làm việc tùy quốc gia

• Phí vận chuyển:

  • Đơn từ 200 USD trở lên: Miễn phí

  • Đơn dưới 200 USD: 15 USD

⏳ Thời gian trên là dự kiến. Một số trường hợp đặc biệt có thể trễ tối đa 1 ngày. Hinata luôn nỗ lực giao hàng nhanh, an toàn và đúng hẹn.

📞 Mọi thắc mắc vui lòng gọi 1900 636047 để được hỗ trợ.

III. Quy định giao nhận

1. Khách COD có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
   Nếu giao sai sản phẩm/màu, khách được từ chối nhận hàng & không mất phí.

2. Khách đã thanh toán trước được kiểm tra hàng & có quyền đổi hàng nếu không ưng ý.
   Liên hệ 1900 636047 để được hỗ trợ.

I. Shipping Policy (EN)

1. Domestic (Vietnam)

• Order processing: 1–2 business days

• Delivery time: 2–10 business days depending on region

• Shipping rates:

Free shipping for orders from 200,000₫ and above (excl. bulky items like strollers, bathtubs, high chairs, and add-ons).

Order below 200,000₫:

• Ho Chi Minh City: 20,000₫ | Bulky items: 40,000₫
• Other areas: 25,000₫ | Bulky items: 50,000₫

2. International (Outside Vietnam)

• Processing time: 1–2 business days

• Delivery time: 7–14 business days depending on destination

• Shipping fee:

  • Orders over $200: Free shipping

  • Orders under $200: $15 shipping fee

⏳ Delivery times are estimated. Delays of up to 1 day may occur due to uncontrollable factors. We always aim for fast and safe delivery.

📞 For support, call our hotline: 1900 636047